O que aconteceu
Saque pendente de US$ 190,21 e falta de transparência Vollo Global e Code Tech Enterprise
Realizei operações na plataforma Vollo Global (antiga Valory Broker), efetuando aportes via Pix destinados à Code Tech Enterprise Ltda. (CNPJ 49.819.641/0001-61).
Em 03/09/2026, solicitei o saque de US$ 190,21. Contudo, o valor continua retido com status "pendente". Apesar de ter contatado o suporte e recebido confirmações de que o pagamento seria feito, continuo sem o dinheiro e sem prazos concretos.
Já registrei reclamação junto ao Procon Goiás e busco este canal para que as empresas envolvidas apresentem uma solução efetiva.
Solicito com urgência:
Resposta formal sobre a retenção do saque de US$ 190,21;
Esclarecimentos sobre o papel da Code Tech Enterprise Ltda. no recebimento de valores e intermediação de saques;
O pagamento integral e imediato do montante solicitado.