CODIGO G

Reclamar dessa empresa

Gravataí - RS

11/09/2020 às 13:36

ID: 111821349

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Recentemente comprei uma fresa com essa empresa, passei ao vendedor o uso que a mesma teria, consultei modelos, fui advertido que a fresa poderia queimar, mas em nenhum momento me foi advertido sobre a necessidade de rever parâmetros de operação. Cabe ressaltar que usamos ferramenta idêntica a meses, porém com uma cobertura de titânio, a qual, segundo o vendedor da Código G, inferior ao revestimento ALTiN das ferramentas deles. Paguei quase R$ 50,00 a mais na ferramenta que durou 15 minutos em operação. Acessei a Código G e a resposta que obtive é que os parâmetros de operação não eram compatíveis com a ferramenta!!!
O engraçado é que eles deveriam ser os especialistas e na hora de vender não se preocupam com aspectos importantes para o cliente, mais interessante ainda é que o mesmo modelo, fornecido pelo concorrente dura ******* horas a mais.
Por negarem a garantia fico me sentindo [Editado pelo Reclame Aqui], mas, por colocar a responsabilidade pela situação no cliente, considero má fé mesmo.
Pedido *******.