Falta de informação e Falta de educação no atendimento.
Não resolvido
Campinas - SP
16/06/2016 às 16:03
ID: 19201657
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesApós não ter e-mail e chat respondido, tentei contato telefônico sendo extremamente mal educado o atendente....
Lamentável!!!
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Resposta da empresa
17/06/2016 às 16:22
Ola Luiz Eduardo
Bom dia,
Pedimos desculpa pelo fato ocorrido, porém as tentativas de contato foram realizadas no horário de almoço por isso não obteve retorno.
Caso possamos lhe enviar um código de barras de brinde para minimizar o mau intendido, basta solicitar através do e-mail *******.
Fico a disposição.
Réplica do consumidor
17/06/2016 às 17:21
Em https://******* tentativas de contato foram feitas por e-mail e um chat dito online.
Porém o que manchou a imagem dessa empresa foi a absurda falta de educação do atendente, desligando o telefone durante a conversa.
Réplica da empresa
17/06/2016 às 18:18
Sim porém no horário do almoço, mas claro identificamos o problema e estamos tomando as medidas para não ocorrer novamente.
Aguardamos seu e-mail para melhor lhe atender.
Um bom final de semana.
Réplica do consumidor
17/06/2016 às 18:33
Os contatos não foram na hora do almoço.
Porém o pior repito, foi a absurda falta de educação do atendente
Consideração final do consumidor
20/06/2016 às 10:46
Muito ruim...mantendo o péssimo padrão demostrado pelo atendente.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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