Dificuldade na Transferência de Titularidade e Mau Atendimento na COPEL

Estou a mais de 30 dias tentando transferir a conta de luz de um imóvel que comprei. O opção na página de internet simplesmente não funciona, o serviço da COPEL pela internet para ser [Editado pelo Reclame Aqui], ainda tem de melhorar muito. Fui até a rua da Cidadania e fiquei estarrecido, tem um funcionário que fica o dia todo sem fazer nada, E NÃO PRESTA O SERVIÇO DE TRANSFERÊNCIA DE TITULARIDADE da conta. Paga-se caro, por péssimo serviço. O consumidor é obrigado perder dia de trabalho para atravessar a Cidade, deslocar-se até a empresa, e ficar horas esperando atendimento. Simplesmente descaso. Onde está a ANEEL!!