Cobrança de Energia Elétrica em Nome de Cliente que Reside em Outro Estado e Desconhece a Empresa
Não respondida
São Paulo - SP
07/04/2026 às 10:43
ID: 245314047
Em 11 março/26 recebi um aviso de conta de energia (Coelba) em meu nome através do meu email. Em 24 de março recebi por email uma cobrança referente ao pagamento dessa conta de março. Em abril, recebi outra conta de energia. Ocorre que desconheço essa empresa, nunca contratei seus serviços que parece estar na Bahia. Sempre morei em São Paulo. Me parece que abriram uma conta em meu nome - não entendo como, uma vez que nunca morei nem estive na referida localidade. Solicito verificar e regularizar isso com urgência. Me coloco a disposição para os esclarecimentos necessários. Os canais de atendimento disponibilizados pela empresa não prevém essa situação. Me assusta ver a quantidade de reclamações desse tipo aqui no Reclame aqui. Anexo print do email recebido.