Assinatura Caixa de Dezembro não recebida
Respondida
Juiz de Fora - MG
13/01/2025 às 05:29
ID: 207057953
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõestenho assinatura da Coffee Joe desde Outubro recebi duas caixinhas de outubro de Novembro mas infelizmente a dezembro não veio quando 30 de dezembro eu mandei um e-mail solicitando que eles enviassem a caixinha Recebi uma resposta falando que a caixinha e a ser enviada imediatamente, infelizmente hoje é 13 de Janeiro e não recebi.
Empresa desorganizada, quero meu dinheiro de volta, caso contrário resolverei na justiça.13 de Janeiro e não
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Resposta da empresa
23/10/2025 às 09:08
Olá Vanessa! Bom dia.
Desculpe o falta de resposta aqui, havia uma outra conta da coffee and joy criada pelo reclame aqui onde não tinhamos acesso. Agora as contas foram sincronizadas em apenas uma e finalmente conseguimos responder todas reclamações.
Pedimos desculpa pelo transtorno causado pela transportadora. Nós reenviamos uma nova caixinha para você em dezembro mesmo e que foi entregue em janeiro. Qualquer dúvida pode chamar a gente aqui.
Obrigado!