Clever
Não resolvido
Ibirité - MG
19/07/2024 às 08:21
ID: 193307373
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
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Resposta da empresa
19/07/2024 às 08:24
Pamela, bom dia. Tudo bem?
Conforme explicado anteriormente, a gente revende um produto do fabricante. O fabricante não troca devido a arranhões causados por uso, por exemplo. Semente se algum defeito de fabricação acontecer.
Qualquer duvida estamos a disposição.
Réplica do consumidor
19/07/2024 às 09:17
não são arranhões e sim mudança de cor (desbotamento) uma coisa não tem nada a ver com a outra
Consideração final do consumidor
26/07/2024 às 09:44
não deram retorno ou se preocuparam em ajudar
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
26/07/2024 às 10:14
Olá Pamela, bom dia!
A gente tentou te ajudar sim. E informamos que o fabricante não troca peça com arranhões causados devido ao uso do utensílio.