Clever

Não resolvido
Belo Horizonte - MG
01/07/2024 às 11:36
ID: 191931479
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesClever dropper 500ml quase *******,00 e usado poucas vezes com aparência de 10 anos
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Resposta da empresa
01/07/2024 às 13:26
Olá Leonardo! Boa tarde. Tudo bem?
A gente revende produtos da Clever sim. Não somos os fabricante, nós revendemos o produto. Procuramos o seu cadastro aqui com o email e CPF informados aqui, não encontramos nenhuma compra. Será que você comprou na Coffee & Joy mesmo?
Réplica do consumidor
01/07/2024 às 14:20
Sim, minha esposa que fez a compra
Réplica da empresa
01/07/2024 às 16:05
Entendi!
Se quiser pode chamar a gente no chat do nosso site para podermos te orientar sobre limpeza e contato com o fabricante.
Réplica do consumidor
01/07/2024 às 17:44
Qual contato do fabricante?
Réplica da empresa
01/07/2024 às 18:07
Oi Leonardo!
É um produto importado. Você pode nos encaminhar as fotos para *******? Assim a gente consegue encaminhar para o importador.
Réplica do consumidor
02/07/2024 às 07:12
Enviado
Réplica do consumidor
04/07/2024 às 20:57
Informações enviadas mas sem retorno
Réplica da empresa
05/07/2024 às 08:16
Leonardo, bom dia!
Você poderia verificar a sua caixa de spam por favor? Basicamente, os riscos apresentados no produtos são de lavagem realizadas no dia a dia. A gente aconselha a utilizar sempre a parte macia da bucha para evitar esse tipo de coisa, já que o material utilizado pelo fabricante está mesmo sujeito a arranhões quando submetido a materiais que podem riscar o plástico.
Qualquer dúvida estamos a disposição.
Abraços!
Réplica do consumidor
05/07/2024 às 10:54
A bucha usada é para não riscar, bucha de lavar vidros e cristais com certeza essa sua resposta não é válida
Consideração final do consumidor
11/07/2024 às 19:03
Sem retorno e sem solução
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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