Não Recebimento de Xícaras Promocionais
Resolvido
Nova Andradina - MS
13/06/2025 às 18:02
ID: 219619669
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma assinatura que prometia que receberia, além do café, 2 xicaras de vidro com dupla camada, recebi o café, mas não recebi a xicara que foi, inclusive, o maior motivo da compra do café.
Aguardo explicações e o envio da xicara
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Resposta da empresa
16/06/2025 às 10:24
Olá Pedro!
Verificamos aqui e você deveria sim ter recebido as xícaras. Vamos te chamar no whats app para fazer o envio para você. O que aconteceu foi que o estoque da promoção acabou e nós colocamos um aviso informando sobre isso, entretanto a sua compra foi feita um alguns instantes antes do nosso aviso. Pedimos desculpas pelo ocorrido. Vamos enviar para você e te chamar no whats app para confirmar tudo certinho.
Qualquer dúvida é só chamar a gente aqui, tá?
Consideração final do consumidor
15/10/2025 às 15:22
me enviaram a xicara
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10