Atraso na entrega e falta de resposta do suporte ao cliente
Resolvido
São Paulo - SP
14/07/2026 às 13:51
ID: 253887895
Fiz uma compra a tem uma semana atrassado com relacao a data prevista de entrega. Era para ter chegado dia 06 e ja estamos no dia 14 e ainda nao tenho recebido, estou tentando falar com suporte e nao tenho resposta. ***** 2029304
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Resposta da empresa
15/07/2026 às 17:56
Olá, Rafael, tudo bem?
Pedimos desculpas pelo atraso na entrega e pela demora em nosso retorno. Compreendemos a sua insatisfação; essa não é a experiência que queremos que tenha.
Vi que você já está em atendimento com uma de nossas cafequizadoras, seguiremos com o seu atendimento diretamente por lá.
Se precisar de qualquer outra coisa, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Time Coffee++.
Consideração final do consumidor
16/07/2026 às 11:09
Satisfeito
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10