Não recebi meu ***** da Coffee Mais no prazo
Fiz uma compra em 01/09/2026 no site da Coffee Mais, com previsão de entrega em 09/09/2026, porem até o momento não recbi meus pro
Respondida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.3/10.
- Reclamações recebidas
- 60
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 78,6%
- Voltariam a fazer negócio
- 57,1%
- Reclamações avaliadas
- 28
- Nota média do consumidor
- 5,93
- Tempo médio de resposta
- 1 dia e 22 horas
Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026
Qual a posição no ranking?
Décimo oitavo lugar.
Em Melhor empresa na categoria Cafés.
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ReclamarTodas as reclamações para Coffee Mais
Exibindo 5 de 271 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Coffee Mais).
Por erro na etiquetagem da empresa, pela segunda vez, a entrega não foi consumada.
Fiz uma compra e pela segunda vez, etiquetaram errado o endereço do destinatário, o que gerou conflito, e por conseguinte, a não e
ResolvidaLer reclamação completaLote de café apresenta sabor e aroma alterados, abaixo do padrão esperado pela marca.
Título: Sabor e aroma alterados no lote - Produto abaixo do padrão esperadobr/Texto da reclamação:br/Adquiri o produto Coffee
RespondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Demora no envio de rastreio e possível atraso na entrega de pedido.
Fiz um pedido dia 01/09 no site da Coffee Mais e dia 03/09 ainda não tinha rastreio. Entrei em contato pelo whatsapp, e não tinha
ResolvidaLer reclamação completaCliente solicita cancelamento de pedido de café não enviado e questiona seus direitos.
Comprei um café já tem bem uns 6 7 dias e não enviaram ainda. Eu quero fazer o cancelamento. Eles não querem fazer. Qual é a possi
RespondidaLer reclamação completa
