Não consigo cancelar minha assinatura de cápsulas de café
A empresa dificulta o processo de cancelamento. Há um bom tempo tenho uma assinatura de cápsulas de café da Coffee Mais, mas recen
Não respondida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.2/10.
- Reclamações recebidas
- 61
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 73,5%
- Voltariam a fazer negócio
- 61,8%
- Reclamações avaliadas
- 34
- Nota média do consumidor
- 5,94
- Tempo médio de resposta
- 1 dia e 23 horas
Dados de 01/05/2026 até 31/10/2026
Qual a posição no ranking?
Décimo quinto lugar.
Em Melhor empresa na categoria Cafés.
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Exibindo 5 de 290 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Coffee Mais).
mal atendimento
Sou do clube de assinante anual e tofo mês para fazer o meu pedido, o atendimento é péssimo.
RespondidaLer reclamação completaNão recebi meu pedido e o atendimento é péssimo
Fiz uma compra no dia 18/10/2026 e até hoje, 12/11/2026 não recebi, entrei em contato via whatsapp, o atendimento é pessimo, demor
RespondidaLer reclamação completaMeu pedido está atrasado e sem transparência, temo cancelamento
Atraso no envio, falta de transparência e possível cancelamento de pedido após vários dias de esperabr/br/Realizei uma compra
RespondidaLer reclamação completaNão recebi meu café comprado na TikTok Shop
Fiz a compra de 6 pacotes de café na tiktok shop e até hoje nem se quer postou nem uma satisfação me dá aff .. eu quero o café ,
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