Coffee++ Gosto de queimado em café especial comprado no Oba Farm Flamboyant
Respondida
Brasília - DF
27/05/2026 às 08:43
ID: 249799569
Comprei 2 cafés deles no mercado oba farm do flamboyant, e toda vez que faço esse café me dá vontade de chorar. O gosto de queimado. O café não é especial. Uso todos os métodos pois sou uma apreciadora de café. Água em 96 graus, filtro de papel, água mineral.. Não justifica esse gosto de queimado. Outros cafés especiais como o rituais exótico da 3 corações, café orfeu bourbon, café otavio com mesmo preparo ficam fantásticos.
Mas estou decepcionada com os 80 reais que gastei com esses cafés.
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Resposta da empresa
27/05/2026 às 09:55
Olá Carla, bom dia!
Como vai?
Sentimos muito pela experiência relatada e agradecemos por compartilhar sua percepção conosco.
Entendemos a sua insatisfação, principalmente considerando todo o cuidado no preparo e sua experiência com cafés especiais. Esse não é o padrão de qualidade que buscamos oferecer aos nossos clientes.
Nossa equipe entrará em contato para solicitar as informações dos lotes dos produtos adquiridos, para que o time de qualidade possa realizar uma análise detalhada do ocorrido. Desejamos entender a situação e solucionar o problema da melhor forma possível.
Atenciosamente,
Time Coffee ++