[Editado pelo Reclame Aqui], cancelam o pedido na Amazon sempre

Olá, Rodrigo! Tudo bem?

Analisamos o seu caso e vimos que você já entrou em contato com o nosso time de atendimento. Durante o contato, esclarecemos todas as dúvidas referentes aos processos de compras e cancelamentos realizados através da plataforma parceira Amazon.

Lamentamos por qualquer mal-entendido ou insatisfação gerada com a sua experiência de compra. Caso ainda tenha ficado alguma dúvida ou precise de suporte adicional, permanecemos à total disposição através dos nossos canais oficiais de atendimento.

Atenciosamente,
Time Coffee++