Problemas com cápsulas Coffee++: extração inadequada e vazamento de água, Nespresso orienta não usar
Em réplica
Belo Horizonte - MG
16/04/2026 às 10:30
ID: 246210423
Adoro a marca, mas infelizmente a experiências com os cafés em cápsulas é terrível. Nenhuma cápsula consegue fazer a extração adequada, a água começa a vazar para as laterais e o fluxo de café não ocorre. Esse problema só acontece com as cápsulas da Coffee++. Em contato com a Nespresso fui orientado a não utilizar mais sob risco de danificar o equipamento. E agora, o que faço com as caixas que comprei? Decepção total, dinheiro jogado fora.
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Resposta da empresa
16/04/2026 às 10:58
Olá Pedro, tudo bem?
Primeiramente, gostaríamos de pedir sinceras desculpas pela experiência negativa com nossas cápsulas.
Queremos entender melhor o que houve e te dar todo o suporte necessário. Fique tranquilo, pois não deixaremos você no prejuízo.
Nossa equipe entrará em contato diretamente com você para colher mais detalhes e encontrar a melhor solução para o seu caso.
Atenciosamente,
Time Coffee++
Réplica do consumidor
03/08/2026 às 11:29
Não obtive apoio da empresa.