Atraso na entrega de presente com frete pago para chegar antes do aniversário
Respondida
Sapucaia do Sul - RS
21/03/2026 às 22:30
ID: 243955363
Fiz uma compra para ser um presente, paguei a mais no frete para chegar antes do aniversário, a data de entrega era 19/03 e ainda não chegou.
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Resposta da empresa
26/03/2026 às 14:26
Oi! Tudo bem?
Quero te pedir desculpas pelo atraso na entrega entendo totalmente a sua frustração, ainda mais sendo um presente e com frete pago para chegar antes da data especial.
Já verifiquei a situação e estamos acompanhando de perto. Para tentar compensar esse transtorno, estou enviando uma camiseta extra como brinde para você.
Seguimos à disposição e vou continuar monitorando até que o pedido seja entregue o quanto antes. Obrigado pela sua compreensão