Não resolvido

Demora na emissão da escritura de imóvel quitado após envio de documentos

COHAB MG - Companhia de habitação do Estado de Minas Gerais

cidade: São Paulo

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O que aconteceu

Boa tarde meu nome é floricena Angélica fiz um pagamento de da quitação da minha casa E aí enviei todos os documentos necessários para estar pedindo a escritura da casa só que isso e repetindo enviei os documentos todos necessários tudo direitinho pelo e-mail da escritura da Cohab só que eu ligo para Cohab manda o e-mail é não resolvem nada e já tem quatro meses que eu quitei a casa e envia as papeladas para tão retorno do envio da escritura e eu não sei mais o que que eu faço para recorrer porque não me deu assistência nenhuma e não me responde um e-mail

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. COHAB MG - Companhia de habitação do Estado de Minas Gerais respondeu

    26/08/2026 às 15:24

    Prezada,

    A sua situação já foi encaminhada para o setor responsável, lamentamos pelo ocorrido. Pedimos para que seja acompanhado a solução pelo e-mail e pelo Reclame Aqui. Temos prazo de resposta de até 7 dias úteis, qualquer alteração deste prazo será avisada.

  2. Consumidor respondeu

    02/09/2026 às 18:39

    A cohab me enviou um boleto para eu pagar, o boleto é uma taxa, taxa de serviço, este é o nome que deram ao serviço a ser pago, no valor de 157,00 reais.

    E só com o pagamento deste, a Cohad me libera a minha escritura.

    (JA QUITEI O DEBITO TOTAL A MAIS DE 4 QUATRO MESES).

    TENTEI PAGAR ESTE BOLETO, mas não aceita de forma alguma o pagamento; pedi a segunda via, explicando que o documento em questão está dando erro, solicitei ajustes e reenvio do boleto por meio do e-mail ***** a mais de 1 uma semana, mas na há retorno.

    Preciso pagar o valor de 157,00 reais por meio deste boleto. Não sei mais oque fazer.

  3. Consumidor respondeu

    05/09/2026 às 09:47

    Estou aguardando que eu pedir.
  4. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Não consegui resolver o problema enviaram um boleto para pagar e não certo este boleto era para dar continuidade a escritura da casa.ja faz 2 semanas pedindo outro boleto para efetuar o pagamento. Não mim responderam.

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