Não pagam especificador e nem atendem as ligações

Fiz a especificação de um braseiro e Grill com elevação para um cliente que fiz a reforma de seu apto. Venderam ao cliente e entregaram errado o grill, pois foi comprado com elevação e entregaram sem. Solicitei troca, pois o cliente tbm entrou em contato,ao cliente eles responderam e atenderam, a nada falaram e nem responderam. Após inúmeras ligações para saber sobre a troca do erro deles me enviaram msg confirmando a troca.

Porém estou a 3 meses para receber a comissão por ter vendido e especificado 2 produtos deles e nem me atenderem mais atendem e qdo respondem falam sobre problemas no setor financeiro, que aquele número é do setor de vendas e não podem resolver e qdo ligo no telefone fixo desligam a ligação!!

Péssimo atendimento, péssima empresa e eu não tenho nada haver com problemas internos da tal empresa, só quero receber a minha comissão e NUNCA MAIS indicarei essa empresa que não cumprem o acordado!! Grata e aguardo retorno (quem sabe né)