PÓS VENDA PÉSSIMO

Bom dia, me chamo Lucimara !!!

Comprei desta empresa duas coifas e uma churrasqueira, desde a entrega da churrasqueira tenho tido problemas com a mesma.

Ela começou a dar problema no cabo de aço que serve para subir e descer a grelha, liguei várias vezes na loja, nenhuma vez mandaram um técnico para ver e resolver meu problema, agora em Novembro de *******, o cabo de aço se rompeu, agora a grelha não sobe e nem desce, entrei em contato com a vendedora para solicitar uma manutenção mais até agora não tive nenhuma resposta, o pós venda desta empresa é péssimo, na hora da venda eles são ótimos te tratam como REIS, e cobram valores bem altos pelos produtos, dizendo que tem qualidade.

Desde a instalação ela vem dando problema, quando eu liguei em Novembro, me disseram que já tinha acabado a garantia de 1 ano, eu disse que pagaria para ser feita a manutenção, mesmo assim não me deram bola.