Atendimento péssimo na recepção, sem empatia e indiferença

Bom dia Sra. Deise, esperamos que esteja bem!

Lamentamos sinceramente pela experiência relatada e pelo desconforto causado durante seu atendimento. Informamos que a clínica responsável foi devidamente acionada para verificar a situação. Em retorno, a unidade nos informou que realizou contato com a senhora, ocasião em que foram prestados os esclarecimentos referentes às faltas consultas geradas, buscando esclarecer as dúvidas relacionadas a essa questão.

Além disso, a clínica relatou ter se retratado pela experiência negativa vivenciada pela senhora, reforçando que permanece à disposição para esclarecer eventuais dúvidas e oferecer todo o suporte necessário, buscando auxiliá-la da melhor maneira possível sempre que precisar.

Reiteramos nosso pedido de desculpas pelo ocorrido e agradecemos por compartilhar sua experiência, pois seu relato é importante para que possamos identificar oportunidades de melhoria em nossos atendimentos.

Atenciosamente,

SAC Coife Odonto.