O que aconteceu
Essa empresa estar me mandando mensagem ameaçando bloquear minhas contas bancárias e com ignorância sendo que fiz um contrato e na mesma hora desisti eles falaram que não aceitam a desistência ficam ameaçando
Fiz boletim de ocorrência
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4Interações da reclamação
Coin respondeu
06/10/2026 às 09:47
Olá, Flavio!
Lamentamos que a situação tenha sido interpretada dessa forma. Gostaríamos de esclarecer alguns pontos importantes para que não haja dúvidas.
Conforme consta em nosso sistema, seu contrato possui diversas parcelas em aberto, incluindo parcelas vencidas há vários meses. Dessa forma, os contatos realizados pela empresa têm como objetivo buscar a regularização dos valores pendentes e apresentar possibilidades de negociação.
Em relação à sua alegação de ameaça de bloqueio de contas bancárias, esclarecemos que a empresa não possui autonomia para realizar bloqueios bancários por iniciativa própria. Qualquer medida dessa natureza deve observar os procedimentos legais aplicáveis.
Quanto à desistência mencionada, é necessário considerar as condições contratuais e verificar a situação da contratação, bem como as obrigações eventualmente constituídas. A manifestação de desistência, por si só, não implica necessariamente o cancelamento automático de todas as obrigações decorrentes do contrato.
Reforçamos que não compactuamos com qualquer forma de desrespeito ou intimidação. Nosso objetivo é tratar a situação de maneira profissional e transparente, buscando uma solução adequada para ambas as partes.
Permanecemos à disposição para analisar o caso e esclarecer os pontos necessários, visando à resolução da pendência de forma amigável.
Consumidor respondeu
07/10/2026 às 22:56
Eu paguei 2 parcelas solicitei desde do começo o carcelamento , logo já veio às ameaças pelo WhatsApp
Quem ficou no prejuízo foi eu que paguei 2 parcelas vcs estão com dinheiro que não quero de bola quero apenas que parem de me cobrar com ameaças já fiz um boletim de ocorrência contra vcs
Parem de mandar mensagem pra mim e me mandem meu distrato
Consumidor respondeu
08/10/2026 às 11:03
Se tiver um campo aqui posso anexar as mensagens que printei dessa empresa ameaçando bloquear meus bens
São bem ignorantes