O que aconteceu
Uma das piores empresa que já contratar péssima assistência, eles dão informações completamente erradas , não atendem corretamente o cliente ,
Contratei o serviços deles , e a todo momento perguntando como estava minha negociação eles informando que estava em ordem , resumindo a polícia foi até mi há casa buscar o veículo, pois eles não tinha dado entrada no meu processo e eu já tinha pago com eles mais de 7 parcelas
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4Interações da reclamação
Coin respondeu
09/10/2026 às 15:14
Olá, Hellen. Tudo bem?
Agradecemos por nos procurar e lamentamos que sua experiência com o Grupo Coin não tenha sido a esperada. Levamos sua reclamação a sério e já analisamos todo o seu atendimento.
Nossa equipe entrou em contato com você pelo telefone e WhatsApp informados e apresentou uma proposta de solução para encerrar o contrato de forma amigável, com a devolução de valores. Os detalhes estão sendo tratados diretamente com você, pelo canal privado, para preservar seus dados.
Seguimos à disposição para concluir esse atendimento o quanto antes. Assim que tudo estiver resolvido, pedimos a gentileza de atualizar e avaliar esta reclamação.
Atenciosamente,
Equipe Grupo Coin
Consumidor respondeu
09/10/2026 às 16:55
A empresa continua com um atendimento precário, e me apresentou uma proposta onde eu não tenho vantagens e nem datas estabelecidas para resolução