Coinbase: Propaganda enganosa sobre bonus de compra de USDC
Não resolvido
Porto Nacional - TO
01/06/2026 às 20:50
ID: 250285697
A Coinbase mantém em sua página bonus para quem comprar USDC, no caso comprei mais de mil reais, na campanha informava que eu ganharia 50 reais em BTC, entrei em contato, esperei horas para no final do diálogo me informar que a campanha foi encerrada, sendo que até o presente momento a campanha ainda consta ativa no site. link: *****
fui induzido ao erro.
numero do processo: *****
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Resposta da empresa
02/06/2026 às 06:30
Olá José,
Agradecemos sua postagem no ReclameAqui! Enviamos um e-mail com mais informações sobre sua preocupação através do seu caso de suporte #*****. Por favor, verifique sua caixa de entrada para mais detalhes.
Atenciosamente,
Coinbase Support
Réplica do consumidor
02/06/2026 às 16:09
ME ENVIARAM UM E-MAIL INFORMANDO QUE O BÔNUS FOI ENCERRADO, SENDO QUE A PROMOÇÃO CONTINUA ATIVA NO SITE. TOTALMENTE PROPRAGANDA ENGASONA, QUERO MEU ESTORNO. NÃO VOLTO A FAZER NEGÓCIO.
Consideração final do consumidor
02/06/2026 às 16:11
EMPRESA ENGANOSA, COMO TANTO OUTROS COMENTÁRIOS, A PJ FAZ PROPAGANDA DE BÔNUS E NEGA O RECEBIMENTO.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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