Criptomoedas não Costa na conta
Resolvido
Andaraí - BA
03/07/2026 às 00:17
ID: 252970589
Eu sou José Raimundo, gostaria dessa informação:
Eu tenho um pequeno investimento na coinbase de aproximadamente R$160,00 em criptomoedas
Precisei de trocar de aparelho, porem ao cadastrar o aplicativo no novo aparelho o valor desapareceu da conta, e não consigo encontrar o valor, gostaria de saber onde esse valor foi parar.
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Resposta da empresa
04/07/2026 às 13:59
Olá, José,
Agradecemos por entrar em contato conosco sobre este assunto.
Pedimos desculpas por qualquer inconveniente ou frustração que isso possa ter causado.
Enviamos um e-mail com informações adicionais sobre este relato, referente ao caso de suporte n *****.
Caso tenha mais dúvidas ou preocupações, sinta-se à vontade para responder diretamente a esse e-mail.
Atenciosamente,
Suporte da Coinbase
Consideração final do consumidor
05/07/2026 às 01:56
A coinbase mim mostrou confiança, mim deu o deporte que precisava.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10