Demora de quase 2 meses para habilitar saque na Coinbase

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São Paulo - SP

10/08/2026 às 10:07

ID: 256033583

Há quase 2 meses estou tentando efetuar o saque dos meus fundos que estão na coinbase e só me enrolam até o momento, respostas muito demoradas, não conseguem simplesmente habilitar meu método de pagamento na minha conta para eu efetuar o saque, preciso do dinheiro urgente e nada da coinbase colaborar, estou muito decepcionado. Caso n *****

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Resposta da empresa

14/08/2026 às 12:38

Olá Lincoln,

Obrigado por entrar em contato com o suporte da Coinbase no Reclame Aqui e lamentamos ouvir sobre a sua experiência.

Posso verificar que há um caso ativo com o número *****. A equipe está trabalhando no seu caso e entraremos em contato quando tivermos uma resposta completa para finalizar com o processo.

O que precisar pode responder ao email associado com o número ***** do caso ou por este meio.

Muito obrigado pela compreensão e paciência durante este processo Lincoln

Atenciosamente,
Suporte da Coinbase