Coinbase

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Uberlândia - MG

18/06/2026 às 11:39

ID: 251740321

"Venho por meio deste registrar minha profunda indignação com o suporte da Coinbase em relação ao caso número *****. Fui vítima de um [Editado pelo Reclame Aqui] cibernético grave de Phishing, onde um contrato malicioso drenou todas as minhas economias da minha Coinbase Wallet, gerando um prejuízo de mais de 19 mil dólares e tokens Chainlink.
O caso já está registrado internacionalmente na plataforma Chainabuse (TRM Labs) sob o relatório *****, contendo todos os hashes das transações que provam o [Editado pelo Reclame Aqui].
Segui as orientações e procurei a Delegacia de Polícia de [Editado pelo Reclame Aqui] Virtuais. No entanto, o próprio investigador chefe da polícia civil me informou que as autoridades locais não possuem o conhecimento técnico ou as ferramentas necessárias para compreender e investigar um [Editado pelo Reclame Aqui] complexo de 'drenagem de carteira' (wallet draining via smart contract).
Diante da total incapacidade técnica do Estado em resolver o problema de forma imediata, a Coinbase, como desenvolvedora do aplicativo e detentora da tecnologia, não pode simplesmente lavar as mãos e encerrar meu chamado dizendo que 'não tem acesso à carteira'.
Os fundos [Editado pelo Reclame Aqui] deixaram rastros na blockchain. Exijo que a equipe de Compliance e Segurança Avançada da Coinbase analise o relatório do Chainabuse que enviei e colabore internamente para rastrear se esses fundos entraram na corretora de vocês, aplicando o congelamento preventivo da conta do [Editado pelo Reclame Aqui] até que uma ordem judicial formal possa ser emitida. Aguardo um retorno humano e especializado, e não uma resposta automática de robô."