Impossível baixar informe de rendimentos 2025: data de disponibilização ultrapassada.

Reclamação resolvida

Resolvido

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Arroio do Meio - RS

23/05/2026 às 16:13

ID: 249487797

Não consigo baixar meu informe de rendimentos de 2025.
No site diz que ele vai ficar pronto dia 24 de abril, mas já e dia 23 de maio e nada.

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Resposta da empresa

28/05/2026 às 07:54

Olá Victor,

Identificamos um problema que estava impactando alguns Informes de Rendimentos no Brasil e a correção já foi aplicada. Agora, você já deve conseguir acessar a versão mais atualizada do seu informe diretamente na sua conta Coinbase. No momento, o download do informe está disponível apenas pela versão web da Coinbase (computador ou navegador no celular) e não pelo aplicativo.

Para acessar seu informe:
Entre em coinbase.com e faça login na sua conta.
Clique no ícone do perfil no canto superior direito e selecione Gerenciar conta.
No menu lateral esquerdo, clique em Relatório anual.
Na seção Informe de Rendimentos, localize o informe referente ao ano de 2025.
Clique em Baixar.

Observação: o arquivo PDF pode levar alguns minutos para ser gerado.

Você também pode consultar o nosso guia oficial com mais informações: https://help.coinbase.com/pt-br/coinbase/taxes/brazil-income-tax-guide
Ou acessar nosso FAQ aqui: https://www.reclameaqui.com.br/empresa/coinbase/faq/imposto-de-renda-para-clientes-da-coinbase-brasil_7bKFQuiwwu08gASj/

Agradecemos pela sua paciência enquanto trabalhávamos na resolução deste problema. Caso você ainda encontre dificuldades para acessar seu informe, por favor nos avise para que possamos continuar auxiliando.

Consideração final do consumidor

30/05/2026 às 12:30

Resolvido.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10