O que aconteceu
No dia 18/09 por volta de 23:30 meu celular foi [Editado pelo Reclame Aqui] na rua ***** no Itaim, enquanto eu chamava o Uber, o [Editado pelo Reclame Aqui]ão passou de moto e levou meu celular, não tinha mais comunicação com ninguém pois estava sozinho, quando cheguei em casa e tive acesso a internet para bloquear minhas contas e cartões ( possuo 5 contas em bancos variados ) isso era 00:30 já do dia 19/09. os [Editado pelo Reclame Aqui]ões entraram não sei como na COINBASE e LIMPARAM MINHA CONTA!!! com mais de 11.000 REAIS em CRIPTO entre ETH e BTC.
Entrei em contato com a empresa via SAC, comuniquei o ocorrido e eles insinuaram que a culpa era MINHA!!! por estar com o celular aberto, mas eu estava com o celular aberto no UBER e não na COINBASE, em menos de 30 min eles limparam minha conta sem dificuldade alguma, e detalhe, só fizeram isso na COIBASE, tenho Itaú, C6, Inter e Nomad e nada foi levado, só da COINBASE, como a empresa não acha estranho e estar com o dinheiro parado há mais de 2 anos e do nada, um saque total do dinheiro de SEXTA FEIRA para SÁBADO as 00:15 da madrugada. até agora aguardando uma resposta da empresa e nadaaaaaaa