Reclamação sobre acesso inativo e falta de retorno para reativação de conta.
Respondida
João Pessoa - PB
08/05/2026 às 10:19
ID: 248073669
Quero mediante essa reclamação. Reivindicar o acesso à minha conta que está inativa faz alguns anos eu venho tentando entrar em contato para reativar minha conta e não estou tendo retorno. Quero ter de volta o acesso à minha conta antiga que já faz tempo que não consigo entrar.
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Resposta da empresa
12/05/2026 às 23:28
Olá Dorgivaldo,
Agradecemos sua paciência enquanto investigávamos suas preocupações.
Enviamos atualizações por e-mail, referentes ao seu caso de suporte n *****, para que você possa recuperar o acesso à sua conta Coinbase.
Por favor, não hesite em responder diretamente a esse e-mail para que possamos continuar a ajudá-lo.
Atenciosamente,
Equipe de Suporte da Coinbase