Divergência no número de meses restantes do plano HitsBR

Respondida
Brasília - DF
04/04/2026 às 17:31
ID: 245157311
Como em 09/ 2024 token HitsBR duração 48 meses só que ao ver pelo aplicativo está faltando 27 meses sendo que pela contagem acaba esse ano gostaria de saber qual informação correta
Compartilhe
Resposta da empresa
14/04/2026 às 09:10
Oi Samara, tudo bem?
Não conseguimos encontrar sua conta com os dados informados aqui, mas enviamos um e-mail para o endereço que forneceu, se possível, peço que verifique a mensagem que te encaminhamos.
Gostaria de adiantar que os ativos musicais têm prazo final esse ano ainda, mas o mês pode variar dependendo de quando adquiriu o ativo tokenizado, precisamos que responda ao e-mail enviado, assim conseguimos acessar os dados da sua conta com segurança.
Fico à disposição para te ajudar no que precisar!