Coinext

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Planaltina - GO

10/03/2025 às 08:52

ID: 211732427

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No dia 05/03/******* realizei alguns depósitos na coinext , no começo estava caindo tudo certinho , como o banco de origem não aprovava transações muito alta , eu fui mandando de pouco para carteira , até aí tudo bem , nos últimos depósitos o dinheiro saiu do banco de origem mais não entrou o dinheiro na carteira , entrei em contato com o suporte me informaram para enviar alguns documentos pessoais e responder um questionário , solicitaram comprovante de residência , RG e o último imposto de renda , enviei todos os documentos mais para minha surpresa nada foi resolvido , o suporte deles não dá uma resolução , agora estou lá com 53.******* retido , não consigo sacar nem enviar como crypto para outras carteiras e tem mais de 5 mil pendente de depósito que não caiu em minha conta , eu preciso de uma resolução ou vou entrar com medidas cabíveis contra a empresa , nunca vi em minha vida uma instituição travar o dinheiro do cliente trazendo esse transtorno todo me causando prejuízo financeiros , começo de mês eu com tanta conta para pagar e eles fazendo isso e eu atrasando minhas contas tudo !