ELES SOMEM SEU DINHEIRO
Resolvido
Brasília - DF
13/12/2024 às 02:02
ID: 204529313
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNÃO USEM O A COINEXT NUNCA - PERIGO
Depositei ******* mil reais e simplesmente o dinheiro sumiu! Ninguém fala nada! Não responde o email! O chat fala que tem que resolver por email! O e-mail nem RESPONDE! Innfelizmentr acho que cai no [Editado pelo Reclame Aqui] da crypto! Já acionei a polícia, a justiça mas vejo que vou ter poucas chances de sucesso!
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Resposta da empresa
27/12/2024 às 15:15
Olá Ricardo, tudo bem?
Conforme informado pelo nosso time, você realizou um depósito acima do seu limite diário e por isso o valor não foi creditado automaticamente.
Verifiquei que o nosso compliance solicitou mais informações e o nosso time confirmou que o valor foi devolvido.
Um abraço,
Consideração final do consumidor
30/12/2024 às 14:47
resolveu, mas o suporte não te deixa bem informado do que esta acontecendo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7