Não consigo acessar minha conta e nem retirar meus ativos
Respondida
Natal - RN
01/08/2026 às 18:01
ID: 255396149
Estou tentando entrar na exchange porem nao consigo, antes por causa da verificação de 2 fatores, agora pq falam que estao em manutenção, isso ja faz mais de meses!
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Resposta da empresa
17/08/2026 às 17:41
Olá, Maria! Tudo jóia?
Vi aqui que nosso time de suporte entrou em contato via e-mail e você conseguiu acessar a conta e suas funcionalidades.
Parece que houve uma atualização no momento em que você tentou logar na conta, o que acabou gerando uma situação atí[Editado pelo Reclame Aqui].
Seguimos à disposição sempre que precisar!
Abraços!