Status de saque em Manual Review
Resolvido
Belo Horizonte - MG
18/11/2025 às 09:54
ID: 232191149
Olá, um dia atrás fiz um saque em Reais em meu aplicativo da Coinext, fiz as confirmações necessárias pelo e-mail e meus dados estão certos.
Mesmo após todos esses processos, meu saque ainda não foi recebido e está mostrando uma mensagem de Manual Review. Gostaria da ajuda do time para resolver esse problema.
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Resposta da empresa
18/11/2025 às 09:58
Oi Marcos! Tudo bem?
O status de Manual Review é um status de segurança. Ele é ativado ao trocar de senha ou ativar o 2FA em sua conta, e previne saques indevidos em caso de invasão na conta.
Nosso time realizou as verificações necessárias e já liberou o seu saque. Em instantes será creditado em sua conta.
Se precisar de mais alguma ajuda ou tiver dúvidas, pode contar com a gente!
Consideração final do consumidor
18/11/2025 às 10:07
Resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10