COISAS DE TERREIRO

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Uberlândia - MG

10/06/2021 às 15:46

ID: 125103871

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No dia 13 de abril participei de uma Live do Alan Barbieri , vi sobre um curso de demandas espirituais que ganha gratuito, fiz o cadastrado e tudo mais , vi que dentro deste curso que ganhava mais um curso então não era totalmente gratuito , vi que foi um erro meu de falta de entendimento , pedi o cancelamento no mesmo dia pois sei do prazo de cancelamento dentro de 7 dias , entrei em contato no WhatsApp e me informaram que tinha que entrar em contato com o responsável por cancelamento que é o Wellington , ele disse que iria fazer o cancelamento eu pedi desculpas pelo meu erro , depois no outro dia 16 de abril perguntei novamente como e o processo de cancelamento ele não me respondeu somente visualizou , tentei contato novamente dia 23 de abril , não tive retorno, dia 26 de abril perguntei novamente somente visualizou e não retornou , dia 03 novamente , perguntei a administradora do cartão sobre o estorno , me informaram que e sempre de uma a duas faturas decidi esperar , não tive o estorno então dia 27 de maio entrei em contato novamente e informei que iria ao procon reclamar sobre ocorrido , ele me respondeu me tratou super mal , me informou que eu tinha que entrar e cancelar pela hotmmaer, como não conheço sobre estes canais , eu informei que não sabia , pois quando recebi os e-mail para participar das aulas não acessei por medo de não ter meu estorno e quando pediram para eu mandar meu endereço para receber o livro que ganhava eu sempre informei que tinha ******* para não receber nada , se eu tivesse mesmo agindo de má fé eu teria pegado livro e até entrado no site e feito o curso , não fiz nada disso , eu somente quero meu estorno pois paguei duas faturas de algo que não usei e se tivesse me explicado desde do começo tinha feito todo procedimento correto e nada disso teria acontecido, eu não faço questão de ter nada sobre a casa de lei e sobre Alan Barbieri , nunca imaginei ser humilhada desta forma .
Sou trabalhadora , nunca fiz nada de má fé a ninguém , sempre fui super honesta e nunca maltratei ninguém nem no meu emprego no qual faço cancelamento ao cliente pois trabalho de sac na B2W , sempre trato cliente com maior educação e ajudo , explico mesmo não estando ao meu alcance, eu somente quero meu estorno da compra efetuada , podem me bloquear não tem problema , não quero receber nada a mais que meu estorno e acho que devem procurar pessoas para trabalhar com clientes que tenha educação e amor pelo que faz e saibam ter no mínimo educação , espero que este senhor Wellington pense nas coisas de falar antes de falar que estou agindo de má fé.
Nem se eu for rica um dia faço questão de comprar algo pela casa de lei e pelo Alan Barbieri por culpa de funcionário sem educação, somente quero o cancelamento e o estorno no meu cartão de credito.
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