Atraso na Entrega e Falta de Resposta da Transportadora Após Compra Realizada
Respondida
Araçatuba - SP
16/06/2026 às 05:44
ID: 251495405
Fiz uma compra na empresa , previsão de entrega dia 9/06 e até agora nada , ficaram de entrar em contato com a transportadora e nada de resposta, no rastreio não tem nenhuma atualização desde o dia 11
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Resposta da empresa
22/07/2026 às 17:49
Olá, Laura! Tudo bem?
Sentimos muito por toda a sua experiência e pelos transtornos causados durante a entrega do seu pedido.
Verificamos que houve uma intercorrência logística com a transportadora responsável pelo envio. Para garantir a solução do caso, realizamos o reenvio do seu pedido, que foi entregue corretamente.
Pedimos sinceras desculpas pelos inconvenientes e agradecemos pela sua compreensão durante todo o processo.
Seguimos à disposição caso precise de qualquer suporte adicional.
Seguimos à disposição
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Whatsapp: 47 3326 0084