Minha cama bicama Theo quebrou com 3 meses de uso e a loja não enviou as peças
Não respondida
Belo Horizonte - MG
14/09/2026 às 14:23
ID: 259010349
Fiz uma compra da cama bicama Theo pra meu filho em março de 2026, com 3 meses de uso a cama quebrou os apoios principais laterais que sustentam a cama ( meu filho tem somente 12kg) impossibilitando o uso.
Entrei em contato imediatamente com a Loja no dia 30 de julho que me respondeu prontamente falando que havia sido identificado uma avaria nesse produto e que ele realmente não estava com resistência e durabilidade e que iriam me enviar novas peças laterais para substituição. Porem ate hoje dia 14 de setembro não foi enviado o produto o que esta gerando grande transtorno para meu filho dormir e grande insatisfação da minha parte.