Não resolvido

Incompetência da COLAB FORMATURAS na formatura do meu filho: falta de faixas e alegação de 'imprevisto'.

COLAB FORMATURAS

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

A formatura do meu filho foi feita com a empresa COLAB FORMATURAS, que demonstrou extrema incompetência ao faltar faixa para muitos alunos sob a alegação de "imprevisto". Como pode haver imprevisto onde há um número certo de alunos?

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. COLAB FORMATURAS respondeu

    23/12/2025 às 16:15

    Olá Senhor Celso, boa tarde.

    Recebemos a sua reclamação, enviamos resposta por e-mail, mas sem retorno.

    Agradecemos por compartilhar seu relato e por nos sinalizar sua percepção sobre o evento.

    Verificamos com a produção da Colação de Grau da sua unidade que não tivemos ocorrências quanto a ausência de faixas para os formandos dos nossos eventos, ou reclamações a esse respeito.

    De todo modo, passamos o seu feedback para o departamento responsável, ele é fundamental para o aprimoramento contínuo de nossos processos e da qualidade do atendimento prestado.

    Ficamos à disposição.

    Atenciosamente,

    Equipe Colab Formaturas.

  2. Consumidor respondeu

    26/12/2025 às 19:12

    O número de faixas foi inferior ao número total de formandos, assim os formandos do ensino fundamental precisou esperar o término da formatura do ensino médio. Esse fato reduziu o tempo de foto dos formandos que ficaram aguardando as faixas. As fotos do meu filho foram feitas na pressa porque os formandos já estavam sendo chamados para a cerimônia.

  3. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento2

    Empresa desorganizada com funcionários arrogantes.