Recebimento de produto incorreto e dificuldade de contato com o atendimento ao cliente.
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
18/08/2026 às 17:00
ID: 256791407
Fiz um pedido de cadernos lisos e um deles veio pautado. Entrei no site e tentei reclamar pelo whatsapp, mas recebi uma mensagem automática de que não respondem por whatsapp. Ora, se não respondem para que por o link para o número no site?
O pedido era para minha filha de 5 anos, que está muito frustrada. Espero que o pedido correto (sem pauta) seja enviado de forma prioritária.
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Resposta da empresa
18/08/2026 às 17:33
Olá Manoela,
Pedimos desculpas de antemão pelo ocorrido.
Vamos refazer e reenviar seu produto. Você vai receber todas as atualizações por email.
Qualquer outra dúvida, estamos aqui
colab55.com