Reclamação sobre devolução parcial de valor pago por produto inadequado e dificuldade em receber o restante do dinheiro.

Fiz uma compra da empresa colai placas auto colante precisava por no chão da casa, mas o produto era de por na parede, daí fiz a devolução como eram 31 pacotes pra fazer a devolução o atendente dos correios pediu 2 código pra fazer. A devolução em 2 volumes de devido a quantidade de pacote , pedi um novo código e fiz a devolução, o valor da compra foi de 1.904,10 reais fizeram a devolução de apenas 190,41 ficando retido 1.713,68 centavos pra ser devolvido pra mim e não estou conseguindo receber meu dinheiro devolta