O que aconteceu
Comprei 3 calças na Colcci on line, messes atrás, que não me enviaram, alegando incêndio e ruptura no estoque.
Porém até hoje apesar de entrar em contato por várias vezes no sac ( WhatsApp ) da loja, não fui reembolsada.
Pedido: *****
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4Interações da reclamação
Colcci - Loja Online respondeu
06/10/2026 às 18:12
Olá, Ana Meira
Tudo bem?
Esperamos que sim!
Lamentamos todo o ocorrido, pois desejamos que a nossa experiência com o cliente seja a mais resolutiva possível, externo minhas sinceras desculpas pelo ocorrido.
Seguiremos nossa tratativa por e-mail, para que seja mais ágil e resolutiva.
Dúvidas, conte conosco!
Atenciosamente,
Equipe de relacionamento.
E-mail: [email protected]
Whats: 47 991071576