Não resolvido

Colchão com tecido pillow top estufado e descaso da fábrica em menos de 2 anos de uso

Colchobel

cidade: Betim

O que aconteceu

Um absurdo comprei o colchão dessa marca e eles estufou todo tecido pillow top casal de anos os lados com menos de 2anos de uso liguei na fábrica e disseram que não podiam fazer nada.Um tremendo descaso e prejuízo para o consumidor que compra a marca.

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Interações da reclamação

  1. Colchobel respondeu

    26/05/2026 às 14:55

    Miriã, boa tarde. O seu atendimento foi encaminhado para o nosso SAC.
  2. Consumidor respondeu

    26/05/2026 às 15:00

    Empresa não tem nenhum compromisso com consumidor,não recomendo essa marca a ninguém simplesmente uma [Editado pelo Reclame Aqui] de colchão. Tentei solução e não consegui contato com ninguém,só tive retorno após entrar no reclame aqui a garantia até acabou pois não consegui solução enquanto estava na garantia com menos de um ano deu problema só depois que fiquei sabendo do reclame aqui que consegui contato mas aí já era tarde simplesmente faltaram comigo que a garantia havia acabado.Pessima empresa não compre dessa marca.
  3. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    [Editado pelo Reclame Aqui]