O que aconteceu
Solicitei um reparo em garantia do meu ar condicionado com problema na serpentina.
Fui informado que não seria feito o serviço, somente pagando, por não haver a etiqueta com número de série e de produto, mesmo tendo as mesmas informações no smart things (aplicativo da própria fabricante do produto).
Quis entender melhor o motivo desta recusa e fui mal tratado e mal atendido a todo o tempo, me restando agora buscar meu direito na justiça.