Colegio 24 de Maio - Unidade Sao Miguel

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São Paulo - SP

08/08/2026 às 10:03

ID: 255938089

Título: Cobrança de multa abusiva mesmo diante de problema de saúde da aluna

Minha filha estuda nesta instituição há aproximadamente três anos. Infelizmente, devido a uma situação séria relacionada à saúde emocional e psicológica dela, estou precisando solicitar a transferência e o desligamento da escola.

Minha filha vem apresentando crises intensas de ansiedade e sintomas compatíveis com transtorno do pânico relacionados à ida à escola. Quando falamos sobre ela ir para a escola, começa a tremer, chorar e demonstra grande sofrimento, dizendo que não quer ir. Diante dessa situação, estou buscando uma alternativa para que ela possa morar comigo e continuar os estudos em outro local, priorizando sua saúde e seu bem-estar.

Apesar de eu ter explicado que a necessidade de transferência ocorre por uma questão de saúde, fui informada de que seria obrigada a pagar uma multa contratual de aproximadamente R$ 8.000,00. Mesmo com o desconto de 10% oferecido pela instituição, o valor continuaria em torno de R$ 800 e poucos reais, o que considero extremamente injusto e desproporcional diante das circunstâncias.

Não estou solicitando o cancelamento por simples desistência, mudança de opinião ou falta de interesse. Estou tentando proteger minha filha e tomar uma decisão necessária diante do sofrimento psicológico que ela vem apresentando. Não posso obrigá-la a permanecer em uma situação que está prejudicando sua saúde emocional apenas por medo de uma multa.

Além disso, tenho preocupação de que, caso eu não consiga pagar esse valor, meu CPF possa ser negativado por se tratar de um contrato, o que me causa ainda mais preocupação e insegurança.

Peço que a instituição analise o caso com sensibilidade, responsabilidade e bom senso, considerando que se trata de uma situação de saúde. Solicito a revisão ou o cancelamento dessa multa, ou que seja apresentada uma solução justa e razoável, levando em consideração as circunstâncias excepcionais e o bem-estar da aluna.

Espero que a escola não trate essa situação apenas como uma questão financeira, mas que considere o histórico da minha filha na instituição e, principalmente, a gravidade do momento que nossa família está enfrentando.
Apesar de tudo relatado tivemos que pagar o valor de 885,00 reais , para pegarmos a transferência dela enfim um absurdo e desrespeito total vindo de uma escola como tem o nome de vcs
Aguardo uma resposta e uma solução adequada, pois não considero justo ser obrigada a assumir uma cobrança tão alta por uma decisão tomada para preservar a saúde e o bem-estar da minha filha.
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