Respondida

A escola diminuiu o desconto que foi acordado como vitalício

Colegio 7 de Setembro

cidade: Fortaleza

O que aconteceu

É com muita dor no coração que trago meu relato. Ano passado decidi mudar meu filho de escola e alguns amigos me indicaram o 7. Conversei com o diretor da escola que ofereceu um desconto de 37% ao meu filho até e ele se formar ou enquanto estudasse na escola. Fiz a matrícula, paguei tudo certinho, e quando fui fazer a rematrícula para o ano que vem o comercial da escola havia baixado a porcentagem. O que me trouxe muita tristeza, visto que quando fui migrar para a escola foi acordado outra coisa. Sempre paguei antecipado, pago futsal por fora. Mas anos que vem tudo aumentou absurdamente e ainda diminuíram meu desconto, e não houve nenhuma flexibilidade para continuar com a mesma porcentagem quando fui conversar. Estou muito decepcionada

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Interações da reclamação

  1. Colegio 7 de Setembro respondeu

    08/10/2026 às 10:51

    Prezada Francisca,

    Agradecemos o seu contato e lamentamos a situação relatada.

    Informamos que sua manifestação foi encaminhada à área responsável pelo Colégio 7 de Setembro para análise das condições mencionadas e da situação apresentada em relação ao desconto para a rematrícula de 2027.

    A unidade realizará a análise e dará continuidade à tratativa necessária junto à família.

    Atenciosamente,

    Inspira Rede de Educadores.