O que aconteceu
Pois bem, fiz minha inscrição no curso de Técnico em Transações Imobiliárias, até ai tudo bem. Porém o próprio colegio me ofereceu vaga para que eu pudesse assistir ao Super Aulão no dia de hoje 24.11.2026, com intuito de que eu poderia terminar o curso antes, iriam liberar todas as provas e eu poderia terminar antes do prazo atual, que é 2027. Me inscrevi, paguei 199,00. Recebi email de que receberia o link 30 minutos antes do horário que estava marcado, as 15:00. Revirei email e nada, esperei até as 15:00 e nada. Chamei em todos os numeros que possuo e nada, isso que estou tentando falar com o tal colégio desde ontem e nada de retorno. Quero solução para isso, paguei e não foi liberado, caso contrário me devolvam meu valor. E aproveitem e façam a solicitação de cancelamento do curso e me devolvam o valor que paguei de entrada. Porque isso é um despaltério ao aluno. Resolvam meu problema ou irei processar.
Estou mandando foto comprovante do pagamento, e caso queira entrar em contato me chamem *****
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4Interações da reclamação
Colégio Dallas respondeu
26/10/2026 às 08:55
Olá! Tudo bem?
Verificamos o seu caso e identificamos que o pagamento da matrícula foi realizado no dia 24/10/2026, às 11h52, conforme o comprovante enviado. Nesse horário, os plantões do Super Aulão, realizados nos dias 23/10, às 15h e às 19h, e 24/10, às 10h, já haviam sido encerrados.
Nossa equipe entrou em contato para auxiliar e disponibilizar a gravação da aula, permitindo que você acompanhe todo o conteúdo apresentado pelo professor.
Seguimos à disposição para esclarecer qualquer dúvida ou ajudar no que for necessário.
Contamos com a sua avaliação positiva!
Atenciosamente,
Júlia Cordeiro.