O que aconteceu
Bom dia, Ana Lucia
Gostaria de registrar uma reclamação em relação à dificuldade de comunicação com a escola.
A escola é praticamente incomunicável. Quando precisamos tratar de alguma situação com urgência, não conseguimos contato com ninguém.
Já enviamos mensagens pelo CLASAP e não recebemos retorno. Além disso, o único telefone disponibilizado no site da escola não funciona.
Também não é possível ligar diretamente para o celular da minha filha, pois ela não pode atender ao telefone durante o período escolar.
Essa situação é bastante preocupante, principalmente em casos de urgência, nos quais precisamos conseguir contato com a escola ou receber algum retorno de forma rápida.
Gostaria de solicitar que a escola disponibilize um canal de comunicação que realmente funcione e que permita aos responsáveis entrar em contato quando necessário, especialmente em situações urgentes.
Aguardo um retorno e uma solução para essa questão.
Atenciosamente,