Reembolso pendente e cobranças indevidas após cancelamento de matrícula no Colégio Decisão
Não respondida
Adamantina - SP
10/03/2026 às 17:22
ID: 242887493
Reembolso pendente após cancelamento e boletos sendo gerados 2026
Estou desde o início de dezembro de 2026 solicitando o cancelamento da matrícula do meu filho. Após muita insistência, consegui finalmente sentar com uma funcionária da recepção para assinar o pedido de cancelamento.
O Colégio Decisão de Hortolândia demonstra total desorganização e falta de respeito com o responsável. Fica evidente que foram feitas diversas manobras para que eu perdesse o prazo de cancelamento, com o objetivo de alegar perda do direito ao reembolso. Além disso, continuo recebendo boletos de mensalidades indevidas.
Meu filho sempre estudou no sistema Anglo pelo Colégio Pectrus, onde permaneceu por questões logísticas. Ao tentar cancelar o que seria apenas o primeiro ano dele no Colégio Decisão, nos deparamos com um descaso enorme. Diante disso, não há qualquer motivo para transferi-lo para essa instituição no próximo ano, quando ele ingressará no Ensino Médio.
Ressalto ainda que, para obter o boleto da matrícula, enfrentei extrema dificuldade. Agora, para tratar do reembolso e do cancelamento das cobranças indevidas, a postura da instituição é de total negligência, sem qualquer retorno ou solução concreta.