[Editado pelo Reclame Aqui] promessa de bolsa 100%
Respondida
Ponte Nova - MG
09/02/2026 às 17:40
ID: 240240665
Sou de ***** e tenho uma reclamação sobre a escola Apogeu Cemap.Minha filha sempre estudou em escola publica pois nao tinhamos condicoes de pagar particular.Mas no inicio do ano de 2025 recebi do filho da ***** (diretora da instituicao ) uma bolsa para minha filha de 100%.Foi ele quem entrou em contato comigo,perguntando se eu tinha interesse na bolsa.Segundo ele nao precisava de pagar a matrícula, nem mensalidade.Somente os livros e que a bolsa era enquanto ela nao fosse reprovada e se tivesse bom comportamento.Entao fui na escola e fiz a matricula.Durante todo ano paguei os livros com muita dificuldade, pois até mesmo para pagar os livros tive dificuldade.Pois bem..minha filha passou de ano,teve excelente comportamento e mesmo assim perdeu a bolsa.A diretora ***** falou que teríamos que pagar matrícula esse ano e tbm mensalidade(80%) depois falou q era 50% que .Expliquei pra ela que a bolsa de Sara era 100 % e que eu nao tinha como pagar nem mesmo 50% e mesmo assim ela veio falando que a escola precisa sobreviver e por isso a partir de agora seria assim.Por causa disso tive que tirar Sara e matricular em outra escola.Mas nao é justo pois no contrato o qual assinei na matrícula consta que a bolsa era 100% .Quero uma resposta da administração pois a diretora ***** se contradiz toda vez que vou a escola conversar.Cada hora ela fala uma coisa,nao passa confiança em suas palavras.
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Resposta da empresa
09/03/2026 às 10:38
Olá, agradecemos por compartilhar sua situação conosco e sentimos muito por qualquer desconforto que essa experiência possa ter causado a você e à sua família. Entendemos a importância da previsibilidade em relação às condições da bolsa e levamos seu relato com muita seriedade. Nosso compromisso é sempre agir com transparência e respeito no relacionamento com as famílias da comunidade escolar.
Para que possamos encontrar a melhor solução para ambas as partes, e possamos analisar o ocorrido e as condições mencionadas no contrato da aluna Sara, pedimos a gentileza de entrar em contato diretamente com a Direção Administrativa do Colégio CEMAP, o Diretor Lucas Aguiar. Temos certeza, que ele irá verificar o caso com a maior atenção e buscar, por meio do diálogo, o melhor encaminhamento possível. Estamos à disposição para conversar e esclarecer todos os pontos.