renovação de matrícula

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
01/01/2021 às 10:19
ID: 117478969
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesmantenho uma criança matriculada nesta instituiçao (unidade centro) desde *******. (Alice Goulart)
ocorre quem ******* o colégio não permite que eu assine o contrato de prestação de serviços sem a aquisição do material didático de robótica ,que no momento não me interessa, e o que configura venda casada por parte do colégio ,infringido dispositivo legal sobre o assunto constante do CDC. Tal prática tem gerado constrangimento principalmente à minha pessoa que mantenho mensalidades rigorosamente em dia e que já inclusive efetuei o pagamento da taxa de matrícula.
Compartilhe
Resposta da empresa
13/01/2021 às 09:46
Tempos difíceis para todos. Mas também, tempos de aprendizagem e reflexão. Estamos cada vez mais dependentes das ferramentas tecnológicas. Em época de pandemia, quem domina as ferramentas tecnológicas possui vantagem em seu dia-a-dia. Por esse motivo, quero agradecer a professora Daniele, professora Viviane e a todos que compõem a equipe da educação tecnológica da instituição. Bem como agradecer aos diretores do Colégio Arquidiocesano por fornecerem aos nossos filhos este aprendizado. Para olhos desatentos, talvez passe despercebida a importância da educação tecnológica. Mas, se analisarmos com atenção, podemos ver a valiosa contribuição da educação tecnológica para o processo formante dos nossos filhos. Lembro do encantamento dos meus filhos quando retornavam das aulas, contando sobre o robô que haviam montado. Eu ouvia e ficava impressionada com o trabalho feito naquela sala, pois não envolvia somente a montagem dos robôs. Nas aulas de robótica, eles aprendem a trabalhar em grupo, divisão de tarefas e principalmente que para o grupo evoluir é necessário que todos cumpram a sua função dentro desse. Tal aprendizado também é levado para a família, que igualmente possui papel essencial no processo de aprendizagem. Além do já mencionado, foi através da robótica que meus filhos participaram das primeiras olimpíadas nacionais, as quais foram de extrema importância para lhes dar experiência em provas extra colegiais, ajudando-os em outros concursos. Somado a isso, tais olimpíadas introduzidas pela robótica servem de preparação para o ENEM, pois aprendem a controlar o tempo de prova. A aula de robótica, portanto, fornece suporte para que o aluno não só domine as ferramentas tecnológicas, como também o prepara para o pós escola.
Sou Dalva Menezes Costa de França. Mãe de Gabriel André Costa de França aprovado no Enem em medicina( *******) e Lucas André Costa de França aluno do segundo ano do ensino médio.
Réplica da empresa
13/01/2021 às 09:49
Me chamo Silmara Vasconi
Sou mãe do Vinícius Vasconi (ex aluno).
Vinícius sempre gostou de questões ligadas a informática, Robótica, mas foi no Arquidiocesano, com a supervisão da professora Daniela que ele aprendeu o que significa esse conteúdo. Foi com essa equipe que ele foi motivado e direcionado para grandes projetos. Sinto que toda a diferença está na dedicação e no carinho que a disciplina é ministrada. Agradeço muito por tudo que fizeram pelo Vinícius em todos os sentidos. Foi muito mais que uma aula ou disciplina, foi ensinamento para vida. Minha gratidão, sempre.
Réplica da empresa
13/01/2021 às 09:50
Me chamo Vinícius Vasconi e sou ex aluno Arquidiocesano.
Entrei no Arqui com 2 anos de idade... Saí com 7, pois mudei de Aracaju. Voltei estava com 12. Eu aprendi a gostar de estudar com a coordenadora Mara. Quando voltei tive em professores total ajuda e acolhimento. A professora Dani sempre viu em mim algo que eu não via ou percebia. Aprendi muito com as aulas, com as oficinas. Aprendi além do que precisava. O apoio, a dedicação foram o que mais me motivava na busca por mais conhecimento. Só tenho a agradecer por promoverem essa oportunidade e por eu ter tido a mesma... Foi e será sempre importante no meu crescimento.
Réplica do consumidor
13/01/2021 às 14:59
Nao questionei quem ensinou ou aprendeu. Respost asem sentido. E sem nocao. Estou queationando PAGAR por um material NAO UTILUZADO em ******* e q nqo sera utilizado em 2021pq ainda estaremos no regime on line
Terei q abrir processo judicial? Espero q nao
Q o colegio CUMPRA. A LEI e nao faca venda casada
Consideração final do consumidor
06/06/2021 às 13:13
farei negócio por que não é uma lojinha e, sim, um colégio e o problema foi apenas em uma matéria eletiva com venda casada de material didático
entrei no PROCON e obtive o direito de não ser [Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
09/06/2021 às 22:12
Sra. Denise ,
Obrigado pelo seu contato.
Como já explicado anteriormente, as aulas de robótica fazem parte da grade curricular do ensino fundamental I e II, não são eletivas e não são cobradas em apartado, estando computadas no valor das mensalidades.
Quanto ao material didático, convém destacar que o Colégio Arquidiocesano firmara contrato com a ZOOM Editora Educacional S/A, que desenvolve programas educacionais com metodologia e materiais específicos para aplicação curricular.
Os referidos programas possuem material didático exclusivo, não fornecido no comércio ou livrarias, sendo, unicamente, disponibilizado às escolas conveniadas, como é o nosso caso.
Ademais, o processo administrativo aberto pelo Procon, para apurar possível ilegalidade, foi, após uma minuciosa análise dos documentos e esclarecimentos apresentados, extinto e arquivado. Fato este que, por si só, comprova que o Colégio Arquidiocesano não estava e não está cometendo qualquer ilegalidade.
De qualquer sorte, o Colégio Arquidiocesano permanece à disposição para maiores esclarecimentos, caso sejam necessários.
Atenciosamente,
Colégio Arquidiocesano Sagrado Coração de Jesus.